التزامنا تجاهك
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026
يدير هذا الموقع («الموقع») شركة المسار الواحد للعقارات («الشركة» أو «نحن»)، صاحبة العلامة التجارية «المسار الواحد»، وهي شركة عقارية مسجلة في سلطنة عُمان.
نلتزم بحماية خصوصية زوار الموقع، وبمعالجة بياناتهم الشخصية وفق أحكام قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 6/2022 ولائحته التنفيذية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك للموقع، وكيفية استخدامها وحمايتها، والحقوق المقررة لك عليها.
البيانات التي نجمعها
لا يتطلب تصفح الموقع إنشاء حساب أو تسجيل دخول، ولا نجمع عبر الموقع أي بيانات دفع أو بيانات مصرفية. تقتصر البيانات التي نجمعها على ما يلي:
- بيانات تقدمها طوعاً عند تعبئة نماذج التواصل أو طلب الحجز أو طلب الانضمام إلى فريقنا: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني (اختياري) ونص رسالتك، إضافة إلى الصفحة التي أرسلت الطلب منها ولغة تصفحك.
- بيانات تقنية تُسجَّل تلقائياً في سجلات الخادم لأغراض التشغيل والأمان: عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة والصفحات المطلوبة.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها في الأغراض الآتية دون غيرها:
- الرد على استفساراتك والتواصل معك بشأن المشاريع والوحدات التي أبديت اهتمامك بها.
- متابعة طلبات الحجز وتنظيم المواعيد والمعاينات.
- تشغيل الموقع وتأمينه وتحسين تجربة استخدامه.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في سلطنة عُمان.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها، ولا نستخدمها لإرسال رسائل تسويقية دون موافقتك.
الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك التي تمنحها عند إرسال أي نموذج على الموقع، أو بالقدر اللازم لاتخاذ إجراءات بناءً على طلبك، أو استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وحمايته، وذلك كله في الحدود التي يجيزها القانون.
مشاركة البيانات مع الغير
لا نفصح عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث إلا في الحالات الآتية:
- مزودو الخدمات التقنية الذين يستضيفون الموقع أو يشغّلون بنيته التحتية، وبالقدر اللازم لأداء عملهم ومع التزامهم بسرية البيانات.
- الجهات الحكومية أو القضائية المختصة متى طُلب ذلك بموجب القانون.
قد يقتضي تشغيل الموقع تخزين البيانات على خوادم آمنة لدى مزود استضافة خارج سلطنة عُمان، ونراعي في ذلك الضوابط المقررة قانوناً لنقل البيانات الشخصية وحمايتها.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط (Cookies) إعلانية أو تتبعية، ولا يستعين بأدوات تحليلات خارجية. يقتصر الأمر على ما يلي:
- ملف تعريف ارتباط وظيفي واحد يحفظ لغة التصفح التي اخترتها لمدة سنة، ليعرض لك الموقع بلغتك في زياراتك التالية.
- التخزين المحلي في متصفحك يُستخدم لحفظ تفضيلات بسيطة — مثل تذكّر إغلاقك لنافذة التواصل — وهذه المعلومات تبقى على جهازك ولا تُرسل إلينا.
يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو منعها من إعدادات متصفحك، ولن يؤثر ذلك إلا على تذكّر تفضيل اللغة.
الخدمات المضمنة من أطراف ثالثة
تعتمد بعض صفحات الموقع على خدمات خارجية تعمل وفق سياسات خصوصية مزوديها:
- مقاطع الفيديو تُعرض عبر مشغّل YouTube في وضع الخصوصية المحسّن الذي يحدّ من ملفات التتبع، وتُحمَّل صورها المصغرة من خوادم YouTube.
- الخرائط التفاعلية تُحمَّل من مزود خرائط خارجي (OpenFreeMap)، ويتلقى هذا المزود عنوان IP الخاص بجهازك عند عرض الخريطة شأنه شأن أي محتوى يحمّله متصفحك من الإنترنت.
- أزرار التواصل عبر WhatsApp تفتح محادثة في التطبيق، وتخضع المحادثة لسياسة خصوصية WhatsApp.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات التواصل التي ترسلها إلينا طوال المدة اللازمة لمتابعة طلبك وإدارة علاقتنا بك، أو للمدة التي يوجبها القانون، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر. أما سجلات الخادم التقنية فتُحذف دورياً ضمن دورة تدوير السجلات.
حقوقك على بياناتك
يكفل لك قانون حماية البيانات الشخصية العماني حقوقاً على بياناتك، منها:
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك.
- سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت.
- طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى حيثما ينطبق ذلك.
لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر بيانات التواصل المذكورة أدناه، وسنستجيب لطلبك وفق الآجال المقررة قانوناً.
أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال بالموقع عبر HTTPS وقصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين. ومع أن أي نقل للبيانات عبر الإنترنت لا يخلو من مخاطر، فإننا نحرص على ألا نطلب منك إلا الحد الأدنى اللازم من البيانات.
خصوصية الأطفال
خدمات الموقع موجهة للبالغين الراغبين في التعامل العقاري، ولا نجمع عن قصد بيانات ممن تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عاماً. إذا علمت أن قاصراً زوّدنا ببياناته فتواصل معنا لنحذفها.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب تطور الموقع أو المتطلبات القانونية. تُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع بيان تاريخ آخر تحديث أعلاها، ونوصيك بمراجعتها دورياً.
التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار عن هذه السياسة أو لممارسة حقوقك على بياناتك، تواصل معنا عبر: